Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, oder
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, oder
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AULEAS – Alexandros Charalampidis, Dr. August – Blank -Straße 3, 51373 Leverkusen, Deutschland, Telefonnummer: 0179 / 12 80 256, E-Mail-Adresse: info@auleas.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An

AULEAS – Alexandros Charalampidis, Dr. August – Blank -Straße 3, 51373 Leverkusen, Deutschland, Telefonnummer: 0179 / 12 80 256, E-Mail-Adresse: info@auleas.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

___________
(*) Unzutreffendes streichen.

Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Bei “Auleas-Shop.de” ist es uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabemöglichkeit gemäß den folgenden Bedingungen:

Rückgabefrist: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Voraussetzungen für Rücksendungen:

  • Die verpackten Lebensmittel müssen ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sein.
  • Rücksendungen müssen innerhalb der Rückgabefrist erfolgen und die Ware muss an unsere angegebene Adresse zurückgesendet werden.

Prozess für Rücksendungen:

  • Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter info@auleas.de oder 0179/1280256, um Ihre Rücksendung anzumelden und weitere Anweisungen zu erhalten.
  • Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie an die angegebene Rücksendeadresse zurück.
  • Sobald wir die Ware erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Ausnahmen:

  • Für verderbliche Waren oder Lebensmittel, die geöffnet wurden, besteht kein Rückgaberecht, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder beschädigt.

Kundendienst: Bei Fragen oder Problemen stehen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter info@auleas.de oder 0179 / 12 80 256.

Rechtliche Hinweise: Diese Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und insbesondere nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den geltenden deutschen Verbraucherschutzbestimmungen.

Für Rücksendungen, die nicht aufgrund von Produktfehlern oder Mängeln erfolgen und die lediglich auf das Widerrufsrecht des Kunden zurückzuführen sind, behalten wir uns das Recht vor, eine pauschale Rücksendegebühr in Höhe von 7 Euro zu erheben. Diese Gebühr deckt die Kosten für die Bearbeitung und Abwicklung der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr nur bei Rücksendungen ohne Produktmängel oder Fehler gilt. Rücksendungen aufgrund von Produktfehlern oder Mängeln werden von uns selbstverständlich kostenlos abgewickelt.

Wir bitten um Verständnis für diese Regelung, die es uns ermöglicht, weiterhin qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice anbieten zu können.